拼多多店铺违规申诉平台处理要多久？如何恢复？-起点商会网

拼多多店铺违规申诉平台处理要多久？如何恢复？

时间：2023-04-19 16:22:55来源：红神网

我们在拼多多上面开店的商家，是会碰到有人来举报自己的情况下，比如盗图或者是补单等等，同时并不希望自己受到惩罚，或者是压根没有出现这样的行为，此时就可以去申诉的。那么拼多多店铺违规申诉平台处理要多久?如何处理?

(资料图片)

拼多多店肆违规申述渠道处理要多久?

在投诉了今后，会有7个工作日的审阅期，之后会告诉你是否投诉成功。

关于拼多多反常订单申述时间，需求看实际状况来决议。

在正常状况下，渠道处理快的状况下，这个无需多久就会完结申述的。

如何恢复?

首先要清楚拼多多商家作为服务者，怎么可以辱骂或恶意骚扰客户呢。如果真的存在这种情况被处罚也是情有可原，可是如果不是这类情况，被平台冤枉了，需要申诉，那么需要怎么做呢。要先申诉，然后聊天截图给拼多多对接人员，说明一切情况。

1、拼多多店铺被处以三级惩罚，大多都是由于客户投诉导致的，在这种情况下店铺可以找付款人撤销投诉，可以给对方打电话和对方达成和解。当消费者撤销在平台中的投诉后，平台就会根据店家的表现撤掉惩罚。

2、商家也可以直接联系拼多多客服说明自己的情况，和客服联系以后留下自己的邮箱以及其他的联系方式，等官方的邮件回复，按照官方所述改善自己的店铺问题后，官方也会撤销惩罚。

3、店铺商品发布了违规信息

这个一定要清楚商品的发布规则，千万不要触犯平台规则。如果说一旦被平台认为是打不违禁信息，后续想要申诉也都很难。

对于这种处罚也不会有提前通知，而且有的是站内信通知，一旦出现这种情况还是会让人有措手不及的感觉。商家千万要注意，一旦要阅读好商品发布规则。

4、拼多多商家未缴纳保证金

店铺保证金也是为了保障拼多多商家利益，而且不交保证金很多都无法实现，比如说无法新建推广计划、无法提现、库存、货值总额、报名活动等等都会受到影响。不交保证金认为是高风险交易，店铺商品也会受到三级限制，所以一定要及时地缴纳保证金更好。

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